買ってはいけないタブレット(1)
〜問題はNECかGoogleか〜


 私の朝は1枚の食パンとジュースの朝食で始まる。ジュースは手作りでリンゴ、バナナ、ミカン類などのフルーツ中心だが中に入れるものは特に決まってない。その日にあるものを適当に入れているだけだが、必ず入れるのが青汁と大豆レシチン。それに蜂蜜やヨーグルト、小松菜を加えたりして、最後に牛乳と豆乳を入れてミキサーで掻き混ぜる。そしてパンを頬張りながら新聞を読むのが朝の行事である。

 新聞は紙ではなくタブレットで読んでいる。最近のデジタル新聞は紙面イメージのまま読めるようになっているから、紙の新聞を読んでいるのとほとんど変わらない。
 デジタル新聞とはいえ紙面イメージのまま読むには有料契約が必要だが、メリットは切り抜き(コピー)ができることだ。といっても紙面を切り抜くようにコピーは出来ないので、紙面イメージで読んだ後、ウェブのテキストページを開き、それをコピーして「OneNote」か「Evernote」に保存している。
 「Evernote」は「OneNote」のように事前に分類フォルダーを作り、そこにコピーする必要がなく、一切の分類をせずコピーするだけでいいから、とても使いやすかったのだが、数年前に無料版は2デバイス(端末2つ)でしか使えなくなり、使い勝手が随分落ちた。そのため最近は「OneNote」を主にスクラップブックとして使用している。

 デジタル紙面を読むのに最も適しているのが10.1インチサイズのタブレットだ。このサイズで紙面を読み出すと7インチ、8インチも悪くはないが、やはり10.1インチサイズの画面には敵わない。
 というわけで朝食時になくてはならないのがNECの「LAVIE Tab PC-TE510BAL」。使い始めて3年になり、一時期はこのタブレットでメルマガも書いていた。だが、学生時代からタイプライターを使っていた身にはキーボードを使ったQWERTY入力の方が断然速い。結局、タブレットによるフリック入力はいつの間にかやらなくなり、腱鞘炎で左手指がほとんど伸びず、左手は人差し指だけという状態にもかかわらずPCを使ってQWERTY入力を続けている。
 実のところ、この指が伸びない症状は日常生活でも随分困っており、障害認定(?)してもらえないだろうかと思っているほどだが、まあムリだろうな。

 それはさておき1年ほど前からNECのタブレットが時々不調になりだした。スイッチを入れると縦に妙な筋が映る(TV放送がなくなった時のような)だけで、画面が表示されない。それでも再起動をすれば普通に戻ったりしていたので、あまり気にはしなかったが、半年前からアプリの更新ができなくなった。それも全アプリではなくgoogle系のアプリに限って更新できないのだから、なんとも不思議だ。
 その内gmailなどのアプリを手動更新しようとすると「googleplay開発者サービスの更新が必要です」とメッセージが出るようになりだした。それだけならまだしも「googleplay開発者サービス」の更新はもちろんのことgoogle Chrome、gmail、Outlookなどまで更新できなくなったり、手動で更新しようとするとシャットダウンするようになりだした。

 そこでついに今年になり思い切ってタブレットを工場出荷時の状態に戻すことにした。いままでのデータは消えるが、データ部分はSDカードに保存する設定にしていたし、Android系はgoogleアカウントで同期できるようになっているから、工場出荷時状態に戻しても一からアプリをインストールし直し、設定をし直す必要はない。そう考えていた。
 実際スマホを新しいものに替えた時でも同期が図られ、アプリのインストール、設定は前のものが引き継がれていた。
 ところが同期が図られないどころか、一部アプリ(「googleplay開発者サービス」)に至ってはインストールも出来ない。そこで再度、初期化し、アプリを一つずつ手動でインストール。ID、パスワードも全て入れ直しになった。それで改善したのか、というとそうはならなかった。

 gmail、Outlook、OneNoteが使えないと、もはやAndroidタブレットとは呼べない。ブックリーダー(電子書籍リーダー)だ。そう、不思議なことに新聞紙面閲覧アプリは問題なく稼働する。だから毎朝、紙面を読むのには困らない。といってもブックリーダーを買ったわけではないから、これでは困る。
 では、どうする。我慢してブックリーダーとしてだけ使うか。それとも書い直すか。まあ、それほど高い金額でもなかったから書い直すかと考え、購入した金額を調べると3万円台半ばだった。もっと安い金額で買っていたのと思っていたが、記憶はいい加減だ。
 これは微妙な金額だ。イチキュッパーだったら間違いなく買い替えていたが、3万円台半ばとなると考える。買って3年で廃棄はちょっと惜しい。液晶画面はきれいだし、他に問題はないだけに。それなら我慢して紙面を読むためだけに使うか。しかしメールはスマホよりタブレットの方が打ちやすい。電話や住所録はスマホでいいとしてもデータベースとしてのOneNoteとEvernoteは使いたい。

 そこで「まずカスタマーサポート」に連絡すべきというアドバイスに従うことにした。電話口の向こうでNECのカスタマーサポートは「その症状は理解しています」とあっさり問題を認めた。なんと昨春から同じような症状でクレームが入っていたらしいのだ。それならなぜ、と思ってしまうが「googleにはその旨伝えており、一度直ったようですが、また昨秋頃から増えています」と言葉は丁寧だが、事もなげに言うものだから、他の機種でも起きているのか尋ねると「その機種に限ってです」とまたもや事もなげに答える。
                                               (2)に続く

PREMOA(プレモア)


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